Alcantarillado

¿Cómo tratar el coronavirus en el ciclo del agua?

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A medida que el virus corona se está extendiendo por todo el mundo, los profesionales de tratamiento de agua necesitan saber cómo se comporta este virus en los sistemas de agua potable y aguas residuales. ¿Son suficientes los procesos de filtración y desinfección del tratamiento de agua para la eliminación e inactivación del coronavirus? Según los expertos internacionales, los coronavirus no son una amenaza importante para las aguas residuales y las industrias del agua debido a sus bajas concentraciones en las aguas residuales municipales y la alta susceptibilidad a la degradación en ambientes acuosos.

Los expertos canadienses Nicole McLellan, David Pernitsky y Arthur Umble publicaron recientemente un documento técnico para profesionales de tratamiento de aguas en el sitio web Stantec . Afirman que el virus se puede eliminar fácilmente si los profesionales del tratamiento del agua toman las precauciones adecuadas y las consideraciones de riesgo. El coronavirus (COVID-19) es una nueva variedad de coronavirus como Sars y Mers. Es un virus envuelto y estos virus no sobreviven fácilmente en el agua (como el Adenovirus de Noroen) y pueden eliminarse e inactivarse de manera eficiente.

Antisépticos

Según un artículo científico en The Lancet, existe la posibilidad de transmisión fecal-oral del nuevo coronavirus, especialmente en áreas con falta de saneamiento. Pero los coronavirus son susceptibles a los antisépticos que contienen etanol y desinfectantes que contienen cloro o lejía. Las aguas residuales de los hospitales deben desinfectarse adecuadamente. Las plantas de tratamiento de aguas residuales que reciben aguas residuales de hospitales y centros de aislamiento que tratan a pacientes con coronavirus, y aguas residuales domésticas de áreas de gran contaminación conocida, pueden tener concentraciones elevadas de virus. Las aguas residuales de estas fuentes deben tratarse mediante una variedad de procesos para reducir los impactos de la contaminación en las aguas superficiales receptoras cercanas.

Uso de productos químicos.

Según los expertos canadienses, el tratamiento secundario de las aguas residuales se acredita con la eliminación del 90% de los virus, aunque estudios amplios sugieren que el nivel de eliminación del virus es muy variable, desde insignificante hasta más del 99%. Debido a esta variabilidad, el proceso principal para la inactivación de virus en el tratamiento de aguas residuales es la desinfección química, como la cloración o la luz ultravioleta.

El tratamiento del agua potable es una barrera efectiva.

Las plantas de tratamiento de aguas superficiales con impactos de aguas residuales aguas arriba son las más susceptibles a tener contaminación por coronavirus en el suministro de agua cruda durante y después de un brote. Los virus están expuestos a varias tensiones potencialmente inactivadoras en las aguas superficiales, incluida la luz solar, productos químicos oxidativos y la depredación por microorganismos. En general, los virus con envoltura son más susceptibles a los desinfectantes comunes del agua potable que los virus sin envoltura, por lo que el tratamiento del agua potable debe ser efectivo.

Pandemia

Según los expertos canadienses, las industrias de tratamiento de aguas residuales y agua potable se enfrentarían a un mayor escrutinio si se produce una pandemia de virus importante. Las empresas de servicios públicos deberían responder rápidamente para minimizar los riesgos laborales y de salud pública según la evidencia disponible. Los efluentes de aguas residuales posiblemente impactarían en la recreación, el riego y las aguas potables. Si bien el tratamiento de aguas residuales reduce los niveles de virus, los virus humanos infecciosos a menudo se detectan en los efluentes de la planta de tratamiento de aguas residuales.

FUENTE: Water News

3 maneras de gestionar el agua con transparencia y eficiencia

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El agua es uno de los cuatro elementos de la naturaleza, y su acceso universal se considera indispensable para el desarrollo óptimo de una sociedad. A pesar de los enormes avances de nuestra región de las últimas décadas, 77% los latinoamericanos aún no cuentan con acceso a saneamiento seguro, y menos del 25% de las aguas residuales recolectadas son adecuadamente tratadas antes de ser nuevamente vertidas. Cerrar esta brecha requiere una inversión enorme: se estima que durante los próximos 30 años los países de la región tendrían que incrementar sus inversiones en infraestructuras del 3.5% actual al 5% del PIB regional. Sin embargo, tan importante como asegurar el aumento de recursos va a ser garantizar que el dinero se utilice de forma eficiente y transparente.

¿Cómo hacer que la gestión del agua sea transparente?

Desde hace tiempo existe evidencia de que las empresas proveedoras de agua y saneamiento más transparentes también son las más eficientes. Recientemente, desde el BID se a tratado de identificar algunos buenos ejemplos de gestión transparente en el sector:

  1. Independencia de las empresas proveedoras de servicios de agua. En una empresa liderada por prioridades técnicas existen mayores incentivos para optimizar el uso de los recursos. La Empresa Pública de Medellín, por ejemplo, cuenta con un Convenio Marco de Relaciones con el Municipio para reducir las posibles influencias políticas en la gestión y mitigar el riesgo de inestabilidad durante los cambios periódicos en el equipo de gobierno de la alcaldía. Cada alcalde entrante firma de nuevo el convenio, lo que le compromete a hacer públicas las decisiones de la Junta Directiva, a no involucrar ningún interés partidista en la gestión, a no participar ni influir en el proceso de selección de empleados, a garantizar un proceso de evaluación periódica por parte de la Junta, y a no interferir en el manejo financiero de la empresa. La autonomía de la EPM también se extiende a otro aspecto clave: su capacidad de determinar las tarifas siguiendo la normativa vigente.
  2. Participación de la sociedad civil en el monitoreo, e inclusive en la gestión, de las empresas de agua. En Honduras, las instituciones del sector de agua acordaron la creación de las Comisiones Municipales de Agua y Saneamiento (COMAS) y de las Unidades de Supervisión y Control Local (USCL). Ambas son instancias ciudadanas de supervisión y control encargadas de velar por la correcta aplicación de los reglamentos. Las COMAS y USCL también atienden solicitudes y quejas sobre la prestación del servicio. Servicio Aguas de Comayagua (SAC) es una de las empresas que ha dado seguimiento a la ley hondureña y ha creado ambas instancias de control ciudadano. En la SAC, la junta directiva de la empresa incluye tres ciudadanos miembros de la COMAS – la mitad del total. La junta directiva, entre sus múltiples atribuciones, nombra al gerente y a los jefes de departamentos técnicos y administrativos, establece las directrices de la prestación de servicios, aprueba el plan de inversiones y hace recomendaciones a la corporación municipal sobre tarifas y proyectos de ampliación..
  3. Adopción de estándares internacionales. La aplicación de normativas globales se ha convertido en un poderoso incentivo para mejorar la eficiencia y la transparencia de las empresas de agua. Un ejemplo es el caso de la Empresa Pública de Quito (EPMAPS) con AquaRating. AquaRating, desarrollado por el BID y la International Water Association, es un sistema de evaluación de desempeño de empresas prestadoras de servicio de agua y saneamiento que evalúa, entre otras áreas, la calidad del servicio, la eficiencia en la operación y en la ejecución de inversiones, la eficiencia en la gestión empresarial, y la solidez del gobierno corporativo. A finales del 2012, la EPMAPS participó como una de primeras entidades prestadoras en someterse a la prueba piloto del sistema. A esto, le siguió una auditoría piloto a finales del 2013 y un período de calificación en el año 2014, lo que le permitió recibir, en el 2016, la certificación AquaRating.

América Latina goza de un tercio de las reservas de agua dulce del mundo y una disponibilidad per cápita tres veces superior al promedio mundial. La transparencia en la gestión del agua es un proceso que requiere visión estratégica, y es requisito indispensable para conseguir un entorno de confianza y una mejora contante en la eficiencia de la gestión de los recursos hídricos.

Transparencia: Impulsando eficiencia en empresas proveedoras de servicios de agua y saneamiento: Buenas prácticas en cuatro empresas de América Latina.

La adopción de prácticas de transparencia es uno de los determinantes principales de la eficiencia de los proveedores y reguladores de servicios de agua y saneamiento (AyS). Esta es una de las lecciones más relevantes de las reformas implementadas en el sector de agua y saneamiento en América Latina y el Caribe en los últimos 20 años. La transparencia, considerada tradicionalmente como un deber ético para las empresas proveedoras del sector, recientemente ha empezado a ser reconocida como una herramienta para accionar la rendición de cuentas, reducir los riesgos de corrupción y aumentar la confianza en los prestadores y reguladores. Esto en parte ha sido posible porque la implementación de procesos e iniciativas de gobierno corporativo, incluyendo los mecanismos de transparencia, han permitido orientar el funcionamiento de las entidades proveedoras de AyS para alcanzar objetivos concretos y medibles, tanto interna como externamente. Con ello, se promueve al mismo tiempo la integridad de los procesos de adquisiciones, contratación e inversión, lo que a su vez contribuye a aumentar la confianza de los usuarios, calificadores de riesgos, proveedores de financiamiento, inversionistas y autoridades en las empresas proveedoras. De la misma manera, esto promueve una mayor participación ciudadana en el control de los servicios, además de un mejor acceso a fuentes de financiamiento. Como resultado, hay mayores y mejores inversiones, lo que se traduce en avances en la calidad y en un mayor acceso a los servicios de AyS.

 

 

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FUENTE: gobernarte – BID

Limpieza y mantenimiento de tuberías domésticas

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Un uso correcto evita problemas

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La limpieza de tuberías de forma habitual evita la proliferación de cucarachas, sirve para eliminar malos olores, acaba con gérmenes nocivos para la salud, y muy importante y fundamental, previene la aparición de posibles obstrucciones y las complicaciones derivadas de que se encuentren sin limpieza.

Con la simple utilización cotidiana la red de tuberías comienza a acumular restos de cal, residuos de alimentos y otras sustancias, que impiden el paso de caudal para el que están previstas, produciendo olores desagradables por estancamiento, y finalmente el consabido atranco, por lo que la limpieza de tuberías resulta fundamental para su mantenimiento.

En el ámbito doméstico habitualmente las prisas y la cantidad de tareas que requieren nuestra atención en el hogar, hacen que la limpieza de tuberías, sea algo tan secundario que en muchas ocasiones queda olvidado, hasta que nos encontramos con el problema: el sumidero de la ducha está cegado, o tenemos un atranco en la cocina.

Con sencillas costumbres podemos ahorrarnos disgustos, molestias y hasta puede que mucho dinero.

CONSEJOS PARA LIMPIAR Y MANTENER EN BUEN ESTADO LAS TUBERÍAS

  • Antes que nada, si piensas hacer reforma en casa, asegúrate de pedir al fontanero que toda la parte vista de los tubos sea desmontable y de fácil acceso, eso te ayudará a recuperar con facilidad posibles sustancias u objetos que las puedan obstruir accidentalmente, y por supuesto te facilitará la limpieza de tuberías, al menos en una parte, evitando que queden sin limpieza.
  • Utiliza protecciones en todas las entradas de las tuberías tanto en el fregadero de la cocina, cómo en los sanitarios del baño: bidé, ducha y lavamanos.

Las protecciones permiten el paso del agua, pero no de residuos sólidos que pueden acabar generando un buen atranco, evitarás tener que limpiar tuberías más constantemente.

  • Limpia cada vez que sea necesario los protectores, volcando los residuos en la basura y ayudándote con papel higiénico y de cocina, nunca al chorro de agua, pues acabarías por introducir en la tubería esos residuos que tratas de evitar que se cuelen con el protector.
  • Las fibras de cabello, inevitablemente tienden a introducirse por el desagüe de bañeras y duchas incluso a través de los protectores, por lo que para un buen mantenimiento se debe de levantar la protección al menos una vez a la semana, y ayudándose con unas pinzas como las que se usan para depilar, retirar todos los restos de pelos que nos encontremos, puesto que sin limpieza, acabarán obstruyendo el desagüe.

En función del uso que demos al lavamanos y bidé, tendremos que proceder de igual manera con mayor o menor frecuencia.

  • En la cocina, los atrancos más clásico, por no mantener algunos cuidados para mantener la limpieza de tuberías, suelen ser los que se producen en el lavaplatos, provocado incluso por la limpieza habitual de vajilla, sartenes y cacerolas con restos como: grasas y aceite, pan rallado, o harina, espinas de pescado, restos de hojas filtradas al lavar verdura, y granos de arroz o fideos, entre otros.

Todo ello va formando sedimentos en el interior de las tuberías que desde fuera no vemos, pero que progresivamente van disminuyendo el paso libre del agua.

Para evitar al máximo las tuberías sin limpieza os proponemos unos pasos y costumbres que resultan muy eficaces.

Pasos y costumbres para mejorar la limpieza de tuberías

1. Frotar y limpiar bien antes de verter

Para no tener que limpiar tuberías con tanta frecuencia, antes de lavar sartenes y cacerolas con restos de grasa, aceite, harina o pan rallado, debemos retirar toda la sustancia sobrante que podamos, bien vertiendo por el inodoro cuya entrada está más preparada para recibir residuos, bien en un frasco con tapa que luego puedes tirar a la basura, en el caso de grasa y aceite.

Posteriormente retira todos los restos que puedas con papel que eliminarás en la basura.

Y por último lava con agua caliente.

2. Mantenimiento y limpieza de tuberías con amoniaco

En invierno, y dado que el frío hará que los inevitables restos de aceite que se vierten al lavar platos y cubiertos, se solidifiquen con más facilidad al enfriarse en las tuberías, es recomendable hacer un mantenimiento que consiste en limpiar tuberías con amoníaco líquido, vertiendo un litro y dejando actuar toda la noche. Por la mañana, calentar agua en una olla y echar poco a poco por la boca del lavaplatos

Se trata de un remedio muy económico que realizado dos o cuatro veces al mes mantendrá en buen estado la limpieza de tuberías.

El amoníaco es tóxico, por lo tanto deberás procurar mantener la respiración mientras lo viertes, o usar una mascarilla.

Cuando uses amoníaco, no lo mezcles con ningún otro producto químico, porque puede ser peligroso.

3. Mantenimiento y limpieza de tuberías del baño con amoniaco

En la limpieza de tuberías del baño, puedes usar ésta misma solución, o cloro o limpido también puro, siguiendo el mismo proceso.

Ten precaución también a la hora de respirar el vapor del cloro, y las salpicaduras al verterla, pues producen quemaduras.

Es conveniente siempre al limpiar tuberías, terminar con una buena cantidad de agua hirviendo.

4. Evitar echar grandes cantidades de papel al inodoro

Para mantener la limpieza de tuberías en inodoros, es importante no echar grandes cantidades de papel de una sola vez, y por supuesto, no pensar que el inodoro admite todo tipo de objetos para su desecho.

Si accidentalmente cae algo dentro, no hay que tirar de la cadena, y si utilizar unos guantes o unas pinzas para extraer la pieza, por mucho reparo que nos dé, ya que de lo contrario nos exponemos a un problema de atranco que puede suponer incluso picar paredes y suelos con las consiguientes consecuencias de gastos y trastornos.

En pequeños atrancos, para limpiar tuberías y librarlas de aquello que las obstruye, suele funcionar introducir la escobilla de limpieza habitual, empujando hacia el interior varias veces, y posteriormente, cuando el nivel del agua haya bajado, con un cubo, echar agua de golpe.

Si el atranco es mayor, se puede probar con agua fuerte, teniendo precaución de usar guantes y evitar salpicaduras, pues es un producto que quema. Dejar actuar toda la noche y por la mañana si vemos que ha bajado el nivel del agua estancada, probaremos si el atranco ha desaparecido activando la salida del agua de la mitad del depósito

Nueva Resolución 0330 de 2017 – Reglamento Técnico – RAS

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La Resolución 0330 de 2017 expedida por el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio “Por la cual se adopta el Reglamento Técnico para el Sector de Agua Potable y Saneamiento Básico – RAS y se derogan las resoluciones 1096 de 2000, 0424 de 2001, 0668 de 2003, 1459 de 2005, 1447 de 2005 y 2320 de 2009”.

La Resolución reglamenta los requisitos técnicos que se deben cumplir en las etapas de diseño construcción, puesta en marcha, operación, mantenimiento y rehabilitación de la infraestructura relacionada con los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo.

La Resolución aplica a los prestadores de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo, a las entidades formuladoras de proyectos de inversión en el sector, a los entes de vigilancia y control, a las entidades territoriales y las demás con funciones en el sector de agua potable y saneamiento básico, en el marco de la Ley 142 de 1994. Así como a los diseñadores, constructores, interventores, operadores, entidades o personas contratantes que elaboren o adelanten diseños, ejecución de obras, operen y mantengan obras, instalaciones o sistemas propios del sector de agua y saneamiento básico.

Para conocer el documento completo. Haga clic aquí

Conoce nuestro Brochure aquí

FUENTE: ACODAL

 

Resolución 549 de 2017 – Guía de Criterios y Actividades Mínimas de los Estudios de riesgo, Programas de Reducción de Riesgo y Planes de Contingencia de los Sistemas de Suministro de Agua para consumo Humano

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Plazo. Los destinatarios de la presente resolución deberán remitir a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y a los Consejos Departamentales, Distritales o Municipales para la Gestión del Riesgo, según corresponda, los estudios de riesgo, programas de reducción del riesgo y los planes de contingencia del riesgo del agua para consumo humano, en un plazo no mayor a doce (12) meses, contados a partir de la publicación de esta resolución.

157 Res-549Resolución 549 de 2017 expedida, de manera conjunta, por el Ministerio de Salud y Protección Social, y el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio, “Por la cual se adopta la guía que incorpora los criterios y actividades mínimas de los estudios de riesgo, programas de reducción de riesgo y planes de contingencia de los sistemas de suministro de agua para consumo humano y se dictan otras disposiciones”.

La resolución define la Guía de criterios y actividades mínimas de los estudios de riesgo, programas de reducción del riesgo y planes de contingencia de los sistemas de suministro de agua para consumo humano, de manera que, con el lleno de estos requisitos, la autoridad sanitaria emita la autorización sanitaria favorable a la persona prestadora del servicio público de acueducto.

La resolución aplica a los prestadores de servicios públicos de acueducto, que suministren o distribuyan agua para consumo humano, independientemente del tipo de alternativa de distribución del agua que utilicen.

Haga Clic aquí para conocer el documento completo

158 BM pequeñoEn B&M Proyectos y Soluciones SAS, lo Asesoramos para, adoptar los criterios y actividades mínimas que deberán tenerse en cuenta en la elaboración de los estudios de riesgo, programas de reducción de riesgo y planes de contingencia a que refiere el artículo 42 de la Ley 1523 de 2012, y establecer disposiciones relacionadas con la autorización sanitaria a que alude el artículo 28 del Decreto 1575 de 2007.

Las disposiciones contenidas en esta resolución se aplicarán a los prestadores de servicios públicos de acueducto, que suministren o distribuyan agua para consumo humano, en todo el territorio nacional, independientemente del tipo de alternativa de distribución del agua que utilicen.

Contáctenos aquí.

FUENTE: ACODAL – RESOLUCIÓN 549

Lo más reciente en regulación de agua potable y saneamiento básico

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156 ResPresentamos las resoluciones recientemente expedidas en materia de agua potable y saneamiento básico para el 2017.

La Resolución CRA 788 de 2017, “Por la cual se define el porcentaje de los recursos del recaudo del servicio público de aseo correspondiente a la provisión de inversiones de la actividad de aprovechamiento, en el marco de lo previsto en el artículo 2.3.2.5.3.5 del Decreto 1077 de 2015 modificado y adicionado por el Decreto 596 de 2016” adopta el modelo de condiciones uniformes del contrato para la prestación del servicio público de aseo y sus actividades complementarias para las personas prestadoras que atiendan en municipios de más de 5.000 suscriptores en el área urbana y de expansión urbana, y todas las personas prestadoras de la actividad de aprovechamiento en dichas áreas”.

Descargar Resolución CRA 788 de 2017

La Resolución CRA 789 de 2017, “Por la cual se señalan los estándares de servicio, su gradualidad y se determinan medidas regulatorias que permitan la aplicabilidad y operatividad de las Asociaciones Público Privadas – APP para la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y/o alcantarillado y sus actividades complementarias, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1508 de 2012 y sus decretos reglamentarios.” .

Descargar Resolución CRA 789 de 2017

La Resolución CRA 790 de 2017, “Por la cual se hace público el proyecto de Resolución ‘Por la cual se modifican el parágrafo 4 del artículo 9 y el artículo 89 de la Resolución CRA 688 de 2014, modificado por el artículo 26 de la Resolución CRA 735 de 2015’, se da cumplimiento a lo previsto por el artículo 2.3.6.3.3.9 del Decreto 1077 de 2015 y se inicia el proceso de discusión directa con los usuarios y agentes del sector.”

Descargar Resolución CRA 790 de 2017

La Resolución CRA 791 de 2017, “Por la cual se presenta el proyecto de resolución ‘Por la cual se presentan las variables que conforman los modelos de eficiencia establecidos en la Resolución CRA 688 de 2014, para determinar los puntajes de eficiencia comparativa PDEA y se dictan otras disposiciones”, y se inicia el proceso de discusión directa con los usuarios y agentes del sector.”

Descargar Resolución CRA 791 de 2017

FUENTE: CRA

Estratificación y Coberturas para las alcaldías del país

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Nuevo Reporte de Estratificación y Coberturas para las alcaldías del país

Información importante para todas las alcaldías

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La Superservicios actualiza el reporte de estratificación y coberturas de servicios públicos domiciliarios, acogiendo la estandarización del número predial nacional. Esto permitirá la unificación e identificación de cada uno de los predios del país para todas las entidades públicas de orden nacional y territorial, suscriptores y facturación, constituyéndose como una herramienta de vigilancia, para la realización de control a la correcta aplicación de la estratificación por parte de los prestadores.

Todas las alcaldías municipales y distritales del país deberán reportar su formato actualizado de reporte de estratificación, antes del 30 de abril en el SUI.

Consulte aqui los siguientes documentos:

Resolución SSPD No. 20168000052145 del 30 de septiembre de 2016
Presentación de la nueva estructura del Reporte de Estratificación y Coberturas

FUENTE: Superservicios

Gestión del riesgo

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154La gestión del riesgo se asume como un proceso social orientado al conocimiento, la reducción del riesgo y para el manejo de desastres. Desde el punto de vista sectorial, incorporar la gestión del riesgo en la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo es una estrategia para mejorar la eficiencia en la prestación y asegurar la sostenibilidad tanto del servicio como de los recursos naturales, que a su vez permita la reducción del riesgo por desabastecimiento de agua potable e interrupción en la prestación de los servicios de alcantarillado y aseo, o en su defecto la implementación de los planes de emergencia y contingencia.

Objetivo General
Incorporar la gestión del riesgo de desastres en la prestación de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo, a través de los procesos de conocimiento, reducción del riesgo y manejo de desastres.

El MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL MINISTERIO DE VIVIENDA, CIUDAD Y TERRITORIO emite Resolución 549 de 01 de marzo de 2017, por la cual se adopta la guía que incorpora los criterios y actividades mínimas de los estudios de riesgo, programas de reducción de riesgo y planes de contingencia de los sistemas de suministro de agua para consumo humano y se dictan otras disposiciones.

Ver Resolución completa

FUENTE: Minvivienda

Revolucionario: este asfalto absorbe 4 mil litros de agua en un minuto

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Este hormigón, creado por una empresa inglesa, podría solucionar los problemas de inundaciones en muchos lugares.

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La acumulación de agua en las calles podría ser un problema del pasado: Tarmac, una empresa inglesa, presentó el hormigón Topix Permeable, un material “absorbente” que puede tragarse, sin empacharse, 4 mil litros de agua en un minuto.

Este tipo de material ya existía, pero la novedad es que ahora se mejoró el sistema para compactar el asfalto, y puede ser utilizado como superficie de contacto, para que circulen los autos. Los creadores afirman que es ideal para estacionamientos y grandes superficies lisas de hormigón, e incluso se podría utilizar en calles, ciclovías o sendas peatonales, para evitar la formación de charcos.

El material tiene una capa superior, permeable, que permite que el agua escurra y llegue al suelo. Además, en las capas intermedias tiene un drenaje que ayuda a absorber el agua.

Increíble pero real – Ver vídeo

REFERENCIA: TECNO

Marco tarifario Acueducto – Alcantarillado y Aseo

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NUEVO MARCO DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO

¿Qué es? ¿Dónde aplica? ¿Cómo funciona? ¿Qué objetivos tiene? Qué exige a las empresas? ¿Qué beneficios trae para ti? y dónde puedes consultar información adicional.

Ver video Marco tarifario de Acueducto y Alcantarillado

NUEVO MARCO DEL SERVICIO DE ASEO.

¿Qué es? ¿Dónde aplica? ¿Cómo funciona? ¿Qué objetivos tiene? Qué exige a las empresas? ¿Qué beneficios trae para ti? y dónde puedes consultar información adicional.

Ver video Marco tarifario de aseo

CÓMO SE FACTURAN LOS SERVICIOS PÚBLICOS DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO.

¿Qué son las tarifas? ¿Qué es lo que se te cobra en cada servicio público? ¿Quiénes reciben subsidios? ¿Quiénes pagan contribuciones? ¿Qué información debe traer tu factura? ¿Dónde puedes presentar tus reclamos? y dónde puedes consultar información adicional.

Ver video. Como se facturan los servicios

NUEVO CONSUMO BÁSICO DE AGUA EN COLOMBIA.

¿Qué es? ¿Por qué se modificó? ¿Cómo queda establecido? ¿En dónde? ¿Desde cuándo? y dónde puedes consultar información adicional.

Ver video. Nuevo consumo básico.

APROVECHAMIENTO DE RESIDUOS EN EL SERVICIO DE ASEO.

¿Cómo se incluyó en el nuevo marco del servicio de aseo? ¿Cómo se va a implementar? ¿Qué beneficios trae para tu municipio? y dónde puedes consultar información adicional.

Ver video. Aprovechamiento de residuos sólidos

FUENTE: CRA